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陕西省卫计委肿瘤防治办公室

实施预约分诊 方便患者就医--我院预约挂号及门诊智能分诊平台上线运行
信息来源:信息科 发布时间:2016/11/23 已被浏览3704
        为了进一步推进预约诊疗、优化门诊流程,落实我省进一步推进改善医疗服务行动计划,在省卫计委的要求和指导下,我院预约挂号与居民健康卡门诊智能分诊系统于11月1日并行上线运行,这是我院落实“改善医疗服务行动计划”又一重要举措。

        作为省卫计委预约挂号项目试点单位,在该项目实施过程中,院领导统一安排部署,信息科与挂号网厂家工程师对系统框架和网络结构进行了调试搭建,对预约挂号流程进行了优化改进,对用户界面UI进行了设计修正,完善了预约挂号到医生和微信支付挂号费用功能,提升了用户体验。下一步,我院预约挂号平台会继续整合资源、统一号源,把微信公众号、微官网、医院网站、电话、医院APP等线上渠道统一管理;继续完善门诊检查、检验结果的消息推送等功能。

        与此同时,为了优化门诊流程,我院智能门诊分诊系统实施完成并同步上线试运行。作为我院居民健康卡的子项目,智能门诊分诊系统有效解决了就诊叫号无序、环境嘈杂等问题。医生只需要简单点击呼叫键,就可按序呼叫患者就诊,避免人工喊号。在预约挂号及门诊智能分诊平台上线试运行期间,医院门诊大厅有专职的导医护士引导就诊。

        我院预约挂号及门诊智能分诊平台的实施旨在缩短患者就诊流程,节约患者时间,改善就医环境,促进“实名制”的推行。两个系统并行上线,不仅完成了医疗资源由线上到线下的整合,而且改善了我院就诊的环境秩序,大大缩短了门诊患者的等候时间。在此基础上,我院将继续改造、完善门诊分诊流程,整合预约挂号、预约检查平台,进一步优化服务流程,改善患者就医体验。(信息科 姚昀 摄影 汤宾)

        预约方式及流程:
        1、网站预约:

        ①万博客户端官网:www.audiopodradio.com

        ②陕西省预约挂号服务平台:www.sxhealth.sn.cn


        2、电话预约:4008001689、02985276111,预约时间:工作日8:00-12:00,14:30-16:00 

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